Politique de confidentialité

MONT NOIR, enseigne de club de sport appartenant à la société MONT NOIR, SARL au capital de 2 000 €, dont le siège social est au 39 rue Jules Thirel Savanna 97460 Saint-Paul, immatriculée au RCS de Saint-Denis sous le numéro 883 275 091, est responsable de traitement. Nous attachons une importance particulière au respect des données personnelles et de la vie privée des utilisateurs de nos services et nous nous engageons à les protéger conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) Général sur la Protection des Données n° 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).

MONT NOIR est susceptible de collecter, traiter et utiliser différentes catégories de données personnelles :

• Données d'identification : nom, prénom, email, numéro client, date de naissance, photo, civilité.
• Données financières : moyens et historiques de paiement.
• Données contractuelles : services dont vous bénéficiez, justificatifs.
• Données de contact : adresse postale, email, téléphone.
• Données d'usage : pages web visitées.
• Données de connexion : adresse IP, journaux de connexion.

MONT NOIR collecte les informations que vous lui transmettez volontairement, notamment lorsque vous :

• créez ou mettez à jour votre compte client sur montnoir.re ;
• passez une commande ou souscrivez à un abonnement ;
• réglez une commande ou un abonnement ;
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• utilisez nos services ;
• participez à un évènement ou un jeu-concours ;
• contactez notre service client.

Certaines informations demandées dans nos formulaires, visées par un astérisque, sont obligatoires pour la souscription à nos services et nous permettent de remplir nos obligations au titre de votre contrat. D'autres informations, dont la communication reste facultative, ont pour finalité de mieux vous connaître et d'améliorer la qualité de nos services. Lorsque vous naviguez sur montnoir.re, des informations techniques (telle que l'adresse IP de votre appareil) ou de consultation du site sont collectées automatiquement par des cookies.

Les données personnelles sont collectées et traitées sur la base des fondements juridiques prévus dans la réglementation applicable. Les finalités sont les suivantes :

Exécution de votre contrat : gestion des comptes clients, gestion des prospects, fourniture des services, identification et authentification client, facturation et encaissement des paiements, proposer du Wifi public.

Gestion des litiges et impayés : traitement des réclamations, recouvrements, gestion des contentieux.

Communication clients : assistance technique et commerciale, enquêtes et statistiques (amélioration du site, de nos produits et services), prospection commerciale, assistance à la navigation sur le site, envoi de newsletters, organisation de jeux-concours et évènements.

Sécurité des biens et des personnes : vidéoprotection, gestion des accès aux clubs, lutte contre la fraude.

Obligations légales : gestion de la facturation et de la comptabilité, gestion des demandes d'exercice de droits, échanges avec les autorités publiques (demandes légales), opérations juridiques de la société (fusion, acquisition…).

Les traitements précités reposent sur l'exécution du contrat qui vous lie à MONT NOIR, le respect des obligations légales auxquelles MONT NOIR est soumise, l'intérêt légitime de MONT NOIR (sécurité, lutte contre la fraude, amélioration de ses services) ou encore votre consentement lorsque celui-ci est requis (newsletters, cookies non essentiels, etc.).

MONT NOIR ne vend pas vos données personnelles. Elles sont stockées dans ses bases de données et celles de ses prestataires essentiellement situés au sein de l'Union européenne, intervenant dans le cadre des finalités visées ci-dessus, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, l'hébergement des données, la distribution d'e-mails ou SMS, la gestion d'enquêtes, le recouvrement des créances.

Les transferts de données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, effectués pour la nécessité de certains traitements, se feront dans le respect de la réglementation applicable, assurant leur protection et leur sécurité, notamment par la signature d'engagements contractuels.

MONT NOIR s'engage à conserver vos données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable.

Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir des communications relatives à nos offres, newsletters et évènements en utilisant le lien spécifique dans les messages.

Vous disposez d'un droit d'accès, d'opposition, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, et d'instructions post mortem, sur les données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande, accompagnée d'une justification de votre identité, à : MONT NOIR – 39 rue Jules Thirel Savanna 97460 Saint-Paul, ou par email à contact@montnoir.re. MONT NOIR se réserve le droit de refuser toute demande jugée abusive.

Si vos échanges avec MONT NOIR ne vous apparaissent pas satisfaisants, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

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